Politique de retour

Notre politique de retour dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour être retourné, votre article doit être inutilisé, dans l'état où vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine. Un reçu ou une preuve d'achat est exigé.

Articles non retournables

Cartes-cadeaux, produits intimes ou d'hygiène ayant été portés ou utilisés, et articles soldés ou en promotion.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du refus de votre remboursement. S'il est approuvé, il sera crédité automatiquement sur votre moyen de paiement initial sous quelques jours.

Échanges

Nous remplaçons les articles défectueux ou endommagés. Pour un échange, écrivez-nous à contact@leonieandco.fr.

Expédition des retours

Pour retourner un produit, contactez-nous à contact@leonieandco.fr ; nous vous communiquerons l'adresse de retour. Tout retour doit impérativement être effectué avec un numéro de suivi. Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.